Política de Privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2024

1. Introducción

Bienvenido a CreativosArgGlobal. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje de manera segura y responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [SuURLDelSitioWeb.com] (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios (los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no acceda ni utilice nuestro Sitio o Servicios.

Esta política se aplica a la información que recopilamos: en este Sitio; en correos electrónicos, textos y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio; a través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga de este Sitio, que proporcionan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y este Sitio; y cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio y Servicios, incluyendo:

  • Información de Identificación Personal (IIP): Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de la empresa y cargo, cuando la proporciona voluntariamente, por ejemplo, al completar un formulario de contacto, registrarse en un curso o suscribirse a nuestro boletín informativo.
  • Información de Pago: Cuando realiza una compra, recopilamos información de pago, como los detalles de su tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria. Esta información es procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago externos y no almacenamos los detalles completos de su tarjeta de crédito.
  • Información Técnica y de Uso: Cuando accede a nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, fechas y horas de acceso, y otros datos de uso.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación. Consulte nuestra sección "Cookies y Tecnologías Similares" a continuación para obtener más detalles.

Recopilamos esta información directamente de usted cuando nos la proporciona; automáticamente mientras navega por el sitio (la información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento); y de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, que incluyen:

  • Para proporcionar, operar y mantener nuestro Sitio y Servicios.
  • Para procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos de cursos, workshops o plantillas.
  • Para mejorar, personalizar y ampliar nuestro Sitio y Servicios.
  • Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro Sitio y Servicios.
  • Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el Sitio, y con fines de marketing y promoción (con su consentimiento, cuando sea necesario).
  • Para enviarle correos electrónicos, como boletines informativos, confirmaciones de pedidos y respuestas a sus consultas.
  • Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro Sitio y Servicios.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.

El uso de información recopilada a través de nuestros Servicios se limitará al propósito de proporcionar el servicio para el cual el Cliente nos ha contratado. CreativosArgGlobal recopila información bajo la dirección de sus Clientes, y no tiene una relación directa con las personas cuyos datos personales procesa.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su Información de Identificación Personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento de sitios web, análisis de datos, servicios de marketing, servicio al cliente y entrega de correo electrónico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que se la divulgamos.
  • Por Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información puede estar entre los activos transferidos. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Sitio sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Sitio y Servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo.

Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestro Sitio, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro Sitio puede ser limitada. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, consulte nuestra Política de Cookies separada (si corresponde) o la configuración de cookies en nuestro sitio.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. Éstos incluyen:

  • Derecho de Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tener derecho a transmitir esos datos a otro controlador.
  • Derecho a Oponerse: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.

También puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en esos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.

7. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Utilizamos cifrado, firewalls, controles de acceso y otras medidas de seguridad para proteger su información del acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluida la información personal, puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a Argentina y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

9. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad aplicable de consentimiento en su jurisdicción). No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

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[Su Dirección Física, si aplica]
Email: [email protected]
Teléfono: [Su Número de Teléfono, si aplica]

Nos esforzaremos por abordar sus inquietudes de manera oportuna y exhaustiva.